• ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ЦВЕТУ ИЛИ РАЗМЕРУ И ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ?

    В течение 14 дней от даты приобретения товара (не считая дату покупки) - Вы можете товар, который не использовался, сохранен товарный вид и потребительские свойства, и отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату: Обменять на аналогичный без пересчета стоимости Обменять на любой другой с соответствующим перерасчетом стоимости Вернуть и получить уплаченные за него денежные средства Как оценить сохранность товарного вида: При хорошем освещении, без применения специальных средств, на товаре не должно быть видимых следов пользования в виде мелких царапин, потертостей, а тем более сколов, вмятин или трещин. Проще всего оценить сохранен ли товарный вид, ответив себе на вопрос: «Купил бы я этот товар в таком виде, как новый?"

  • КАКОЙ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК У МОЕГО ТОВАРА?

    Гарантийный срок товара исчисляется со дня его продажи. Он обычно указан в эксплуатационном документе на товар (гарантийном талоне, техническом паспорте, этикетке или в другом документе, прилагаемом к товару).  На сайте производителя Вашего товара

  • Осуществляете ли Вы доставку до квартиры и подъем на этаж?

    Пожалуйста, обратите внимание, что адресная доставка осуществляется до входа в здание.
    Товары из раздела «Бытовая техника и интерьер», крупногабаритные товары из разделов "Фитнес", и "Детский мир" (тренажеры, детские кроватки, детская мебель, матрасы и т. д.)доставляются до квартиры.
    Стоимость ручного заноса в квартиру зависит от: габаритов техники, сложности подъема и наличия лифта (куда товар помещается в упаковке).

  • Возможно ли купить товар в рассрочку?

    К сожалению, в данный момент возможности приобретать товары в рассрочку нет.
    Вы можете оформить заказ на интересующий Вас товар, доступный у нас на сайте, в кредит
    Также, если Вы являетесь клиентом ПриватБанка, мы можем предложить Вам рассмотреть вариант оформления заказа с помощью услуг «Мгновенная рассрочка» и «Оплата частями»

  • Скільки часу бетон зберігає свої властивості після замішування?

    Бетон зберігає свою пластичність і властивості приблизно 90–120 хвилин після замішування. У літній період цей час може бути меншим через прискорене твердіння. Тому ми завжди плануємо доставку так, щоб бетон потрапив на ваш об'єкт якомога швидше після виготовлення.

  • Чи можна оплатити безготівково?

    Так, ми приймаємо всі основні форми оплати: готівку, безготівковий розрахунок для юридичних і фізичних осіб, а також перекази через банківські сервіси. Після оформлення замовлення ми надішлемо рахунок або надамо необхідні документи для проведення оплати.

  • Чи є у вас послуга прокачування бетону (бетононасос)?

    Так, ми надаємо послугу прокачування бетону за допомогою бетононасосу або автобетононасоса. Це особливо зручно, коли доступ до місця заливки ускладнений або потрібно подавати бетон на велику висоту або відстань. Замовляється окремо і розраховується за погодженням.

  • Яка температура підходить для заливки бетону?

    Найкращою температурою для заливки вважається діапазон від +5°C до +30°C. При температурі нижче +5°C бетон може втрачати свою міцність без додаткових заходів. В холодну пору ми використовуємо спеціальні добавки, прогрівання або утеплення, щоб забезпечити якість заливки.

  • Чи можна змінити дату або час доставки?

    Так, ми розуміємо, що на будівництві можуть виникати непередбачувані ситуації. Якщо вам потрібно змінити дату чи час доставки, просто повідомте нам якомога раніше, бажано за добу. Ми завжди намагаємося бути гнучкими та знайти зручний варіант для клієнта.

  • Чи допомагаєте ви з розрахунком потрібної кількості бетону?

    Так, наші фахівці безкоштовно допомагають визначити необхідний об’єм бетону на основі площі заливки, товщини шару та типу конструкції. Якщо у вас є креслення або приблизні розміри, ми швидко зробимо попередній розрахунок, щоб ви не замовляли зайвого або, навпаки, не залишилися з нестачею матеріалу.